Sabes que es un courier
La palabra courier en español significa mensajero, algo conocido y muy común en nuestros días, en prácticamente todas las partes del mundo y la mayoría de personas han usado sus servicios directa o indirectamente al menos una vez, seguramente por el tema del comercio Online cada día mas presente en nuestra vida diaria.
Nos estamos refiriendo en este caso a empresas que se encargan del envío de todo tipo de paquetes, documentos y carga, esto depende de cada una de ellas pero hablando de forma general es eso.
Fundamentalmente son un medio por el cual otra empresa o persona hace el envío de estos paquetes a un destinatario concreto usando al courier que a su vez cuenta con empleados y una organización logística muy bien estructurada para poder funcionar de forma correcta.
La logística es su especialidad y no solo entregan el paquete o documento, ofrecen tanto para el remitente como para el destinatario otras herramientas que permiten garantizar la llegada del producto a su destino como es el seguimiento Online, estado de envío y ofrecen también algo totalmente imprescindible en este tipo de servicios como es la seguridad.
Los Couriers pueden ofrecer servicios internacionales nacionales y locales, como es el caso de FoxPack y otras empresas que se dedican al mismo rubro.
El principal servicio por el que casi todos conocemos los courier es por el servicio de Casillero internacional, producto del cual se nos facilita poder comprar a través del internet en tiendas internacionales como si vivieramos en los estados unidos, China o cualquier otro estado en cual tenga Almacen de recepción el Courier en cuestion.
Para explicarlo de forma rápida y simple pondremos el siguiente ejemplo practico: Haces una compra de un articulo en Amazon y a la hora de escoger la forma de envío señalas la opción de modo de envío estándar, por lo tanto la empresa a la que realizas la compra paralelamente solicita el servicio de una empresa de correo de su localidad con un costo generalmente adicional o ya incluido en el precio de la compra, para que se haga cargo de la entrega de tu pedido en la Dirección de la empresa Courier que te brindó el espacio o Casillero físico.
Este es un ejemplo sencillo pero muy claro, es importante recordar que estos envíos pueden ser internacionales y empresas grandes pueden llevar cargas mucho más grandes e importantes que tan solo un paquete y con respecto a esto manejan diferentes tarifas nuevamente dependiendo de tu localidad o país, distancia de la recogida y entrega, si utilizan transporte aéreo, marítimo o terrestre.
El proceso que ocurre que cuando compras por internet un artículo es el siguiente.
- Suponiendo que ya hiciste una cuenta en tu courier FoxPack, que ya tienes tu número de Casillero asignado o FP y que has comprado un articulo en Amazon.
- Tu vendedor via cuenta de Amazon te notificará cuando haya procesado el pago y procederá a hacer el Shiping de tu pedido a traves de una compañía de correo local en USA. Podrás notar en tu cuenta que ya tienes un #de seguimiento (mejor conocido como # de tracking) asignado a tu orden o pedido.
- Con los datos de tu cuenta haces login en tu back-oficce (cuenta de la pagina de FoxPack donde administra y visualizas tus datos y paquetes).
- Puedes crear una prealerta porque ya tienes el traking, tienes la factura, sabes cuanto vale, que es, y que tipo de envío.
- Cuando el paquete llegue al almacen de FoxPack será escaneado por el número de seguimiento que Amazon otorgó al paquete adicionado al dato de el correo que lo llevo y será asentado por este número y un numero de guía UP asignado aleatoriamente por el sistema de FoxPack, el cual será utilizado para hacer las gestiones aduanales de su liberación futura en destino.
- Cuando esto ocurre le Llegará un correo electrónico con la notificacion que indica que se ha recibido un paquete en su Nombre en los almacenes de FoxPack, dicho correo le Indicará si su paquete está preparado para ser enviado, o si algunas razones impiden la continuidad del proceso de envio como son: Paquete sin Factura, o si existe alguna condición que impida su envío correcto de ser así su paquete presentará un estado como Retenido en Miami (dicho estado presentará una nota indicando la condición por lo que fue retenido) .
- Su paquete será enviado si todo está bajo la normalidad necesaria para realizarse dicho envío. En la República Dominicana existe una Ley que indica que paquetes cuyo valor sea inferior o igual a 200 us (dólares americanos) serán liberados sin que en estos incurriera el pago de algún impuesto diferente de la tasa aduanera, impuesto que es cubierto por el courier como un costo en el precio de la libra. (Existen condiciones que podrían ocasionar que su paquete sea Retenido por la aduana Dominicana DGA)
- Paquetes con valor superior a 200 dólares, que requieran procesos especiales por ser considerados fragiles, peligrosos (HAZMAT) o que hayan sido detectados rotos, requieran permisos especiales en el país de destino, serán retenidos en Los almacenes internacionales hasta confirmar con usted lo requerido para la liberación en destino cuando el mismo arrive a su país.
- Cuando sus paquetes lleguen a la sucursal de destino elejida previamente por usted, recibirá un mensaje de correo indicándole que ya están listos para ser recogidos.
- Si su sucursal ofrece delivery, debe proceder a llamar para coordinar la entrega de los mismos en el lugar acordado.