Mi paquete fue retenido por la DGA, ¿Cuál es el procedimiento a seguir?

Si tu paquete aparece  mostrando un estado Retenido En Aduanas, no te asustes... 

Eso significa que en el proceso de Clareo, el supervisor encargado estimó, que el valor de dicho paquete supera los 200 dólares, o que la cantidad de los paquetes traídos por ti, aunque no superen el valor de los 200 dólares, son suficientes para ser considerados carga comercial, o que la recurrencia de importaciones similares que has traído en los últimos 30 dias, (contando aquellas que traes con otros courier) pueden ser consideradas por la DGA como fraccionamientos y deben estar sujetas a pago de impuestos. 


Si tu paquete en realidad costo por debajo de 200 US $ debes tener a mano la factura de compras y la forma de pago,( carta del banco que certifica el consumo que  hiciste con tu tarjeta, o prueba de transferencia, dependiendo del método de pago utilizado).Asi procederemos por ti a solicitar via una carta al colector de aduanas que sea aceptado el valor realmente pagado por el producto en la compra internacional que hiciste y que el mismo sea liberado de los impuestos que se pretenden cobrar.( Ese trámite lo hacemos Gratuito) En caso de que en realidad el paquete tenga un valor superior a los 200 US$Procederemos por ti a hacer la declaración correspondiente, para que luego pagues los impuestos y nosotros hacer los trámites de despacho. (Este proceso puede tener costos adicionales)

Nota:

Si tu paquete no es tramitado a tiempo, incurres en violaciones a ciertas leyes de la DGA   y serias multado dicha multa varía en función al tiempo, en que se decida declarar, además tendras que pagar almacenamiento, y si nunca declaras en un tiempo prudente la DGA tomará tu paquete en como Abandono De Hecho. Y lo subastará para tratar de cubrir los gastos e impuestos no pagados por ti. En otro ambito tendrás una deuda con nosotros del valor en flete, calculado por las libras que pesaba esa mercancía que podría impedir que en el futuro puedas utilizar nuevamente nuestros servicios de no ser pagada en su totalidad

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