¿Mi mercancía está asegurada contra daños o pérdida?

En tu perfil de usuario, tienes la opción de elegir si aseguras o no tus paquetes. El seguro en FoxPack es un requisito opcional, decides cuando usarlo o cuando no. 

El seguro tiene un costo adicional que depende totalmente del valor declarado en los paquetes que envías en cada embarque. 

Estas son las reglas que rigen la políticas del seguro una vez lo tengas activado:

  1. Cuando activas el seguro, todos paquetes adquieren la cobertura, siempre y cuando tengas la condición activada antes de que tus paquetes sean recibidos en nuestros almacenes internacionales.
  2. El seguro no cubre su compra o las negociaciones hecha con su vendedor antes de llegar a nuestros almacenes internacionales (para esto tendría que negociar el seguro con el vendedor). 
  3. La cobertura del seguro se limita a la reposición, rembolso del valor declarado de sus paquetes asegurados y el flete a pagar en FoxPack. 
  4. El seguro cubre el trayecto de su envío desde nuestro almacén de Miami (internacional) hasta la sucursal elegida en su preferencia.
  5. El seguro no cubre delivery local, el delivery local requiere un seguro local con un costo adicional. 
  6. Los paquetes de valor de $0 a $25 dólares equivalen a un valor de seguro del 0% del valor declarado. 
  7. Los Paquetes de valor de $26 a $100 dólares equivalen a un valor de seguro del 1%  del valor declarado.
  8. Los Paquetes de $101 dólares o superiores equivalen a un Valor de seguro del 1.5% del valor declarado.

Nota: Al existir un siniestro que le lleve a usted a exigir el rembolso del valor pagado por su producto en la compra internacional, se le restará una cantidad de dinero llamada deducible por un monto del 10% del valor declarado de su producto. Dicha declaración debe ser realizada antes de que el producto llegue a nuestro almacén de recepción Internacional por vía sistemática en su backofice o a través de una pre-alerta. En caso de no ser pre-alertado  se asumirá como valor el estimado colocado por nuestros empleados en la digitación, así sea ese monto inferior al real. En caso de que por error Humano existiera sobre valoración de parte suya o de nuestro empleado, se asumirá como precio real pagado, el valor promedio de los precios estimados del producto en el mercado internacional.

Siniestros que cubre el seguro: Extravío, robo o pérdida accidental del total o de una parte de su mercancía, también maltratos o roturas causadas en el transporte.

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